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Les étapes d'un Agenda 21e siècle local. Adapter les méthodes aux étapes et au type de collectivité
Annie Brassard, Emmanuelle Arth, Daniel Drouin, Christiane Gagnon, Patricia Martin,
Jean-Philippe Waaub, et Marguerite Wotto
Le texte décrit les étapes principales d’un Agenda 21e siècle local (A21L) et décline des considérations, pour mener à bien chacune des étapes, en fonction des contextes territoriaux.
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La structure de travail d’un Agenda 21e siècle local. Le rôle et les défis du comité A21
Annie Brassard et Christiane Gagnon
Mettre en place un Agenda 21e local siècle (A21L) nécessite un effort important sur plusieurs mois, voire des années, ce qui suppose la coopération de plusieurs acteurs au sein d’une structure de travail dont l’épicentre est le comité A21.
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La construction d'un partenariat avec la communauté. Les rôles de la communication et de l’information dans l'organisation territoriale
Luce-Ann Tremblay
La communication participative s’avère un excellent outil pour susciter la participation de la population à la démarche de l’Agenda 21e siècle local (A21L). Elle permet d’instaurer un dialogue entre les participants menant à l’expression de solutions à des problèmes de développement durable (DD). Il faut cependant considérer les employés municipaux de tous les niveaux comme une clientèle cible et les impliquer dès le début de la démarche. Pour rejoindre les clientèles, il faut doser les actions du plan de communication entre l’information et la communication (bi)multidirectionnelle, et ce à chacune des étapes de la démarche.
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La gestion préventive des conflits et le développement des projets collectifs. Une occasion de passer d’une relation d’affrontement à une relation de coopération
Pierre Deschênes
Les conflits sont inhérents entre les intervenants dans la réalisation d’un projet de développement de leur communauté. La mise en place d’un Agenda 21e siècle local (A21L) n’échappe pas à ce constat. Lors de l’élaboration du processus l’apparition de conflits est inévitable. Cependant, les conflits et les crises sont souvent l’occasion de passer d’une relation d’affrontement à une relation de coopération, d’adversaire à partenaire. Leur gestion de conflits pérennise une certaine culture de concertation. Dans un premier temps, un aperçu sommaire de la réalité du conflit en milieu de travail est présenté. Dans un deuxième temps, il sera question de la gestion préventive et efficace des conflits en lien avec le développement de projets collectifs, tel un Agenda 21e siècle local (A21L).
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Chicoutimi © Emmanuelle Arth
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